Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine neuen grünen Mitbewohner wissen musst.
Wie werden die Pflanzen sicher versandt?
Wir nutzen speziell entwickelte, plastikfreie Verpackungen, die deine Pflanzen während des Transports fixieren und vor Stößen sowie Kälte schützen.
Was passiert, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?
Keine Sorge! Sollte eine Pflanze den Transport nicht gut überstanden haben, sende uns einfach ein Foto innerhalb von 14 Tagen und wir schicken dir kostenlos Ersatz.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet feey an?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.
Sind die Töpfe bei der Lieferung enthalten?
Alle unsere Pflanzen werden im praktischen Kulturtopf geliefert. Passende Übertöpfe aus nachhaltigen Materialien kannst du direkt in unserem Shop dazu bestellen.
Bietet ihr eine Pflegeberatung an?
Ja! Zu jeder Pflanze erhältst du eine digitale Pflegeanleitung. Zudem steht dir unser Pflanzendoktor-Team bei Fragen jederzeit per E-Mail zur Verfügung.